Sécurité du compte Contrairement à ce que disent beaucoup de gens, personne n'a jamais piraté notre site" et accédé aux données, comptes et identifiants de nos utilisateurs. Il n'existe qu'un SEUL moyen pour qu'un utlisateur voit son compte bloqué : qu'il donne accidentellement ou volontairement le mot de passe de son compte à une autre personne. Les gens préfèrent toujours dire qu'ils ont été piratés car cela fait meilleure impression que d'avoir été piégé ou d'avoir donné son mot de passe à la première personne venue. Pourtant, il existe quelques principes de base à respecter pour assurer la sécurité de son compte.

1. Choisis bien ton mot de passe - Pour ton mot de passe, ne choisis pas des choses trop évidentes comme 12345, neopets ou pokemon. Utilise une combinaison de lettres et de chiffres, ce qui compliquera sérieusement la tache aux personnes essayant de deviner. Tu peux changer ton mot de passe à tout moment en cliquant sur « Aide » dans la barre jaune sur le côté. Clique ensuite sur le bouton « Changer ton mot de passe ». N'oublie pas de noter ton nouveau mot de passe au cas où tu l'oublierais.

2. Ne dévoile pas ton mot de passe - Ne dis jamais à personne ton mot de passe, sous aucun prétexte. Des tas de personnes mal intentionnées rêvent de mettre la main sur les Neopoints que tu as gagné à la sueur de ton front. Pour arriver à leurs fins, elles se font passer pour des membres du personnel, prétendent détenir un code secret ou utilisent d'autres stratagèmes. Aucun membre du personnel de Neopets se te contactera par hotmail, AIM ou MSN Messenger.

   Les seuls Neomessages que tu obtiendras du personnel de Neopets seront des avertissements officiels provenant de theneopetsteam en cas d'erreur de ta part. Nous ne demanderons JAMAIS d'informations via Neomail. Si quelqu'un te demande ton mot de passe, envoie-nous les propos concernés et toute information digne d'intérêt en utilisant ce formulaire.

3. Déconnexion - Si tu utilises Neopets dans un endroit public comme une école ou une bibliothèque, n'oublie pas de te déconnecter quand tu as fini. Pour ce faire, clique sur "Déconnexion" dans la barre jaune sur le côté.

4. <Ne sois pas gourmand - Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, il y a sûrement un hic. Il n'existe pas de secret pour devenir riche en un clin d'œil, pas plus qu'il n'existe de page web magique permettant de gagner des millions de neopoints, et les Neggs ne se fabriquent pas. Personne n'a jamais cracké ou piraté Neopets, personne ne s'y est jamais introduit et personne ne vendra JAMAIS de fées pour 1 NP. Si une personne te demande de lui donner quelque chose ou d'acheter un produit dans son magasin en échange de quelque chose, ne cède pas. Tu n'as aucune garantie d'avoir le retour d'ascenseur. Au lieu de cela, dénonce la personne en utilisant ce formulaire. Cela l'empêchera de tromper d'autres joueurs.

   Le Centre des échanges est le seul endroit sûr où tu peux échanger des articles. Si tu es d'humeur généreuse, rends-toi à l' Arbre à Sous , où des tas de personnes dans le besoin attendent des dons.

5. Ne clique pas n'importe où - Se jamais tu vois une page de connexion, assure-toi que l'URL (l'adresse en haut de la page) est bien http://www.neopets.com/loginpage.phtml. Si ce n'est pas le cas, c'est une fausse page ouverte par une personne tentant d'obtenir ton mot de passe. Si tu saisis ton identifiant et ton mot de passe, tes données lui seront envoyées par e-mail et tu auras plein accès à ton compte. Lorsque tu remarques quelque chose de suspect, fais-en nous part en utilisant ce formulaire. Nous mettrons un terme à cette page et gèleront le compte de la personne qui l'a ouverte.

   Si tu as déjà saisi tes données, clique sur "Aide" dans la barre jaune sur le côté, puis clique sur Changer ton mot de passe. Procède immédiatement au changement.

6. Garde ton e-mail en sécurité - Si tu as donné ton mot de passe à ton fournisseur de messagerie, il peut se faire envoyer ton mot de passe Neopets. De nombreux serveurs présentent des problèmes de sécurité; il est sage de changer fréquemment de mot de passe ou de choisir une combinaison de chiffres et de lettres.

7. Ne partage pas les comptes - Même si une personne te semble digne de confiance sur le chat, ne lui donne jamais ton mot de passe. Tu n'as pas besoin de partager ton compte. Si tu le fais, c'est à tes risques et périls. Car il est facile pour ton "associé" de changer le mot de passe et de voler ton compte.

Que faire pour empêcher cela?

Oui, nous prenons très au sérieux toutes les tentatives d'obtention de mot de passe. En dénonçant toute personne te demandant de communiquer ton mot de passe ou de lui donner quelque chose gratuitement, tu nous permettra d'empêcher les contrevenants de nuire.

Pour ce qui est des fausses pages de connexion ou des pages faisant l'éloge d'un programme générateur de Neopoints, plus tôt nous en sommes informés, plus vite nous pouvons geler le compte du contrevenant.